你好，「新」中百百货

陪伴东西湖街坊十六年的商场

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武汉东西湖中心百货有限公司

（下称“中百百货”）

前不久完成华丽转身

通过业态重构与服务升级

这座传统百货从

以中老年客群为主、吸引力有限的商场

成功转型为汇聚多元消费场景的

“邻里后花园”

在2026年元旦期间

创下单日客流量超万人次的佳绩

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“以前一提中百，就是超市、服装加电器，逛不久就想走。”家住附近的街坊李欣告诉东西湖融媒记者，现在的变化让他“眼前一亮”。

记者看到，如今的中百百货，面貌焕然一新：一楼引入了多家年轻人喜爱的新式茶饮品牌，以及连锁餐饮门店；二楼在优化传统服饰区域后，增设了台球厅、电玩城等娱乐项目。多种消费元素齐聚，显著提升了商场“烟火气”。

“现在能和朋友在这儿坐大半天，聊天、打电玩，感觉这里更像‘公共客厅’。”李欣说。

改造后的中百百货，重新吸引了年轻群体。

据介绍，改造前，中百百货面临客群老龄化、空置率较高的挑战，60岁以上顾客占比一度超过65%。

转机始于与街道的联动——吴家山街道经济服务办主动对接商场，分享商圈升级经验与居民调研结果。其中，“年轻人缺约会地”“宝妈想喝奶茶不方便”等成为高频需求。商场由此精准招商，围绕“家庭一站式购物+年轻休闲娱乐”进行业态重组。

“商场把C位给了我们，街道派‘企业秘书’帮忙，营业执照当天办结。”某品牌火锅店长胡梦回表示，作为品牌的武汉首家商场店，该店开业后高峰期翻台单铺满吧台。

某东西湖本土品牌餐馆入驻后，中百百货为其量身打造庭院风格，并助力其将门店拓展至其他城区。店长殷长群直言“是中百百货给我们插上了翅膀！”

细节之处见用心。记者看到，中百仓储入口旁增设免打包区和开水区，电玩城开辟亲子专区。据介绍，这些“小心机”推动商场空铺率从30%降至5%，日均客流实现三倍增长。

改造后的中百百货保持了“高人气”。

“现在消费人群年龄结构更为均衡，商场变成了全龄段‘全家桶’。”总经理李建表示，如今，周末商场内老人在超市买菜、年轻人打卡拍照、孩子玩娃娃机的场景和谐并存。

李建还透露，2026年，中百百货计划引入宠物经济、潮玩经济等新业态，持续为街坊打造更惬意的“后花园”。

报道支持 - 吴家山街道办事处

文 - 徐卉婷

图 - 晏君