东西湖这个社区如何“宠”居民?

小广场建起来了,阿姨们尽情起舞;物业人员变身网格员,成为居民贴心人;孩子们也有了家门口的课堂,书法、舞蹈、科学实验课,想上就上。径河街莲花湖社区这些看得见、摸得着的改变,都藏着党建引领的“金钥匙”。

“定到7点亮!就7点!”6月17日傍晚,径河街莲花湖社区新修一个约200平方米小广场,大家兴奋地等着路灯亮起来。

社区的“快乐女人”舞蹈队,特意打扮一番,还带着锣鼓,来庆祝新广场的建成。

“等这灯亮了,以后我们每晚就有跳舞的地方了。”舞蹈队领队梁福珍开心地告诉记者,舞蹈队有近20人,平均年龄有65岁,大家特别热爱跳舞。但社区里的活动空间有限,舞蹈的音乐和锣鼓声比较扰民,大家一直苦于没有固定的训练场所。这个新广场的建成,让姐妹们十分兴奋:“我们要在这个新广场把舞蹈练好,以后去街道里表演。” 

“快乐女人”舞蹈队庆祝新广场建成。

“不仅是给舞蹈队打造一个场所,居民也可以在这里遛娃,下一步我们还要把周边的杂草打理一下,进一步提升环境。”莲花湖社区办公室相关负责人介绍,今年3月,在社区党委开展“英雄城市 先锋有我”系列活动中,“居民们提出‘需要活动场地’的“小心愿”。

居民有心愿,那就努力实现。随后,社区党委牵头协调多方资源,党员干部全程跟进施工,2个多月后,小广场建起,路灯点亮。

夜色渐暗,广场上,穿着红色舞蹈服的“快乐女人”们精神抖擞地敲起了威风锣鼓,咿呀~嘿哈~每个人都热情又投入,这一刻,幸福在她们脸上印下灿烂的笑脸。

“现在高温天气,一定要注意防暑降温,注意用火用电安全。”近日,恒大帝景小区的物业管家文江伟在老人孟庆兰婆婆家中不停叮嘱。

文江伟不仅是一名物业管家,还是社区的兼职网格员,“我们物业管家平时和居民打交道比较多,对居民的情况更了解,遇到什么事情,沟通起来也更顺畅。”

“哪些事找物业,哪些事找社区,我也搞不清楚,反正家里有点什么事,我都找文江伟帮忙!”谈起物业网格员,孟庆兰婆婆满是夸赞地说。这一幕正是莲花湖社区推行“党建引领+物业网格员”模式的生动缩影。

恒大帝景小区物业网格员文江伟到居民家中走访。

“将辖区物业工作人员纳入社区网格员队伍,让他们从‘服务提供者’变为‘社区治理参与者’。”徐伟山介绍,莲花湖社区党委充分发挥党建联建作用,与辖区的5家小区物业公司签订《社区——物业共建协议》,发展18名物业管家作为兼职网格员,架起“莲”心桥。

这些“物业网格员”在承担本职工作的同时,收集民情、调解矛盾、宣传政策。

与此同时,辖区各个小区物业公司在社区党委带动下,全面升级党建工作。其中江悦蘭园小区物业积极组建党员先锋队。

“有了党员先锋队带头,工作更好开展了。”江悦阑园物业经理严周介绍,在日常服务中,推行"党建+服务"模式,党员员工既是安全巡查员,又是便民服务员,为居民提供代购、维修等贴心服务。物业还与社区党组织、居民建立了"三方联动"机制,定期召开联席会议,共同解决居民们关心的实际问题。

近几年,小区服务质量显著提升,2024年,江悦蘭园荣获“2024年度武汉市物业管理示范住宅小区”称号。“未来,我们计划开展‘党员责任区’创建活动,推动更多党员亮身份、做表率,为居民打造更加温馨、和谐、美好的居住环境。”

“每周六,孩子都催着我带他来上书法课!”近日,莲花湖社区居民林女士带着8岁的儿子到“童趣旅行社”活动阵地上书法课,看着孩子认真临摹字帖的模样,林女士十分欣慰。“在家门口就能以极具性价比的价格学习书法,我们家长都感觉很满意。” 

“童趣旅行社”是莲花湖社区党委聚焦“一老一小”服务需求,整合辖区教育、文体资源打造的党建品牌。据了解,莲花湖社区共有6个商住小区,1个自然村湾,常住人口近9000人,其中18岁以下儿童700余人。由于各个小区公共区域内儿童游乐设施布局零散,缺乏专属休闲娱乐和学习交流空间,社区党委聚焦未成年群体需求,打造了“童趣旅行社”。

“童趣旅行社”活动阵地。 (通讯员供图)

这一活动阵地有近280平方米,布置温馨,书法室、舞蹈室、手工坊等功能区一应俱全,目前主要开展绘本阅读、手工DIY、亲子课堂等活动。 

“我们根据居民需求定制课程表,既有书法、绘画等传统文化课程,也有爵士舞、科学实验等新潮内容,目前已开设10余类课程,每周固定开课。”莲花湖社区相关负责人介绍,每逢传统节日,“童趣旅行社”还会举办主题活动:端午节包粽子、中秋节做灯笼、春节写春联……丰富多彩的活动吸引辖区众多家庭参与。

“这里就是孩子们的第二个学校!”在爵士舞课堂外,家长李女士竖起大拇指,“老师们专业又耐心,孩子不仅学到了才艺,还交到了很多朋友。”

据了解,“童趣旅行社”自启动以来,累计服务居民超1000人次。

“童趣旅行社”也成为了激活居民自治的“催化剂”:家长们自发成立志愿服务队,协助课程管理;孩子们化身“小小议事员”,为社区建设提出童趣建议;家庭间通过活动增进互动,形成“社区是我家”的共同意识。

从点亮一方广场到筑牢治理网格,从守护儿童成长到温暖万家灯火,莲花湖社区以党建为笔、以民心为墨,绘就出一幅和谐宜居的幸福画卷。未来,莲花湖社区将继续坚持党建引领,凝聚各方力量,与群众心“莲”心,以更实举措、更暖服务,不断提升居民的获得感、幸福感与安全感,让基层治理的“红色力量”绽放出更加璀璨的光芒。 


报道支持 - 径河街道办事处 莲花湖社区

文、图 - 杨倩

通讯员 - 黄梓萌 张超



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