自4月8日离汉通道开启后，东西湖区行政审批局办事窗口陆续恢复正常状态。目前，所有业务均可正常办理。

      扫码、测温、填写事项办理表格，然后由专人提供咨询，并告知是否需要线下等待办理……为减少人员聚集，东西湖区行政审批局采取优先线上办理、线下专人引导的方式，为市民提供安全办事环境。

      4月14日上午9点，记者在区行政审批局西区看到，工作人员为每位办事人员进行体温检测，并查看他们的健康码。在了解办理人员需求后，会按照业务办理流程，建议直接网上办或者是线下办理，为减少人员聚集，线下办理的业务，办理人员需要取号排队等待。

      在办事大厅内的每一个窗口处，都设置了一面透明的有机玻璃挡板。记者看到办事人员都会间隔三米的距离，工作人员介绍，如果大厅内办理人员超过40人，会采取人流限制措施。

      前来办事的市民胡力智说，来之前做好了排队的准备，结果发现人并不多，直接拿号就能进去办理。

      为了减少群众跑路和聚集，助力企业复工复产，区行政审批局还通过加强电子证照共享和数据在线核验，推进政务服务“全程网办”。在区行政审批的经济事务审批窗口，不少办理人员就是通过区行政审批微信公众号的网上预约以及电话预约提前办理。

      刚办完业务的市民姚继成说，“我是昨天预约的，今天过来填表，一共只花了15分钟就搞完了。”

      记者了解到，有关社会科、建设科、经济科全程网办事项有181个。

      区行政审批局还设置了专门的工作人员，为办事人员提供办理前的电话咨询服务，市民可致电027-83256220进行咨询。

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来源 - 东西湖区融媒体中心

记者 - 徐卉婷 金齐天

通讯员 - 陈昭融